YYU Akademi (YYU Akademi) platformunda sunulan tüm kurslar, eğitim materyalleri ve sertifikalar dijital ortamda teslim edilir. Platformumuzda fiziki kargo veya kurye ile ürün teslimatı yapılmamaktadır.
1. Eğitimlerin Teslimatı ve Erişim
Anında Erişim: Kredi kartı veya sanal pos üzerinden başarıyla tamamlanan satın alma işlemlerinin ardından, ilgili online kurs/kurslar ALICI’nın hesabına anında ve otomatik olarak tanımlanır.
Erişim Yöntemi: Satın alınan eğitimlere web sitemiz üzerinden kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılarak "Eğitimlerim" veya "Öğrenci Paneli" bölümünden erişilir.
Erişim Süresi: Aksi eğitim detay sayfasında belirtilmediği sürece satın alınan kurslara erişim ömür boyu süresince kesintisiz olarak devam eder.
2. Sertifikaların Teslimatı
YYU Akademi online kurslarını başarıyla tamamlayan (gerekli izleme oranını sağlayan ve/veya kurs sonu sınavını geçen) kullanıcılara dijital sertifika düzenlenir.
Dijital Sertifika (E-Sertifika): Kurs tamamlama kriterleri sağlandığında, e-sertifika sistem tarafından otomatik üretilir ve kullanıcı paneline eklenir.
Doğrulanabilirlik: Tüm sertifikalar üzerinde benzersiz bir sertifika kodu ve/veya QR kod yer alır. İşverenler veya kurumlar bu kod ile doğrulama sayfası üzerinden sertifikanın geçerliliğini teyit edebilir.
Sertifika Formatı: Sertifikalar yüksek çözünürlüklü PDF formatında indirilebilir ve istenildiği takdirde kullanıcı tarafından yazıcıdan çıktı alınabilir.
3. İletişim Bilgileri ve Destek
Satın alma sonrasında kurs paneline erişim sağlayamamanız veya sertifikanızın oluşmaması durumunda aşağıdaki kanallardan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Unvanı: YYU Akademi
Adres: Şerefiye Mahallesi Hastane 2.Caddesi Özok İş Merkezi kat:2 no:31 İpekyolu/Van
E-posta: yyuakademi2026@gmail.com
Telefon: 0 544 454 72 92
Vergi Dairesi: Van Vergi Dairesi
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Teknik aksaklık bildirimleri en geç 24 saat içerisinde incelenerek çözüme kavuşturulmaktadır.